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服装企业掘金O2O模式 学着数据化生存
当越来越多的人不假思索、脱口而出某个名词的时候，其内涵难免被空心化，与此同时，谈论者会将大量劣质和廉价的私货填充其中。这差不多是最近流行的商业概念们共有的命运，O2O也未幸免。但不可否认的是，即便如此，O2O仍在现实中展现出非凡的商业价值。
的确，如尼葛洛庞帝在《数字化生存》中所述：“工业时代，它给我们带来了机器化大生产的观念——在任何一个特定的时间和地点，以统一、标准化的方式重复生产。而到了信息时代，因为互联网，虽然仍显现相同的经济规模，但时间、空间与经济的相关性减弱了。”
因此，传统服装大佬们开始紧张，担心自己在互联网的突飞猛进中被颠覆，大规模生产、铺货在流量红利时代无所适从，他们渴望能顺势而为，融入互联网的大潮中，于是，O2O概念一出，便得各种追捧，成为他们眼中的“诺亚方舟”。
摩根士丹利统计显示，国内移动互联网已经覆盖5亿人群，仅仅是二维码扫描的动作，1年约11亿次，相当于每秒35次，O2O正在让消费者以颇具竞争力的价格实现购买，无论何时、何地，它在改变和重组商业价值链的标准，让整个链条变得更高效、更低成本。
而这一切让传统玩家们看到一个交集的可能，从过去的与线上对抗，到后来的向线上靠拢，再到现在真正的融合，解决线上B2C带来的强烈不适，用技术手段改造传统基因，让数据与信息像血液一样流淌于企业肌体内，进而完成在新兴商业环境下的重生，它们才能避免鲍勃·迪伦(Bob Dylan)口中“不是在走向重生，就是在走向死亡”的悲剧。
中医云：痛则不通，通则不痛。“要真正实现O2O，须将品牌后端运营打通，让数据自由流动到它应该到达的地方，否则，线上与线下还是彼此割裂，运作起来还是各种疼痛。”宁波中哲慕尚电子商务有限公司(GXG)电商总经理李淑君这样告诉记者，更形象的说法是：思想已经漂移，但身体还在拧巴。
如果说，打通商业价值链是企业实现O2O的“道”，那么运用数据挖掘指导O2O改造，就是“术”，道术相济，才能游刃有余。
其实，构建O2O型的企业价值链，意味着传统服装企业需对设计、生产、传播、交易、支付、仓储、配送、售后、反向回收等各个环节进行改造，最终实现链条的即时链接、高效运转，并由此更好地黏住用户，将他们经营为自己的粉丝。
不难看出，对服装业而言，O2O带来的，是无数据不商业的未来图景，也是适者生存的商业法则，而所有线上与线下的勾连、运作都是以数据为通用语言的模式、行为。
对服装玩家们而言，打通数据流通的脉络，练就内功，玩转各式数据分析，成就外功，内外兼修，造就O2O的真功夫。如王家卫电影里的台词：“功夫，一横一竖，对的，站着;错的，倒下。”道理其实很简单，不是吗?
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