淘宝直通车是一个非常受众多店主欢迎的提高宝贝流量的超实用工具，然而由于缺少接触，使用新手常常遇到这样或那样的问题，阻碍他们的使用。下面小编整理出以下直通车通常遇到的热点问题并提供解决方案，以助店主们开店顺利。

1.关键词怎么扣费？ 

买家在淘宝网搜索一个关键词，设置了该关键词的宝贝就会在淘宝直通车的展示位上出现。当买家点击了您推广的宝贝时，才会进行扣费。根据您对该关键词设置的价格，扣费小于或等于您的关键词出价。

2.怎么添加关键词？ 

如果您想针对目前推广中的宝贝添加关键词，点击“管理推广中的宝贝”——编辑,在关键词管理页面右上角有“添加关键词”按钮，之后进入添加关键词页面。

添加方式：

1．在选择关键词区左边空白处直接输入您想要添加的关键词，或将txt、word、excel中的关键词直接复制到空白处；输入每个关键词后需按回车键换行，进行下个关键词的输入；

2．选取右侧第一栏、第二栏“系统推荐”与“相关词查询”中的关键词，进行添加；

3．使用同类宝贝已购买的词，在右侧第三栏点击“正在使用的关键词”，选择同类宝贝，选择添加即可。

如果某个关键词您想删除，点击关键词后面的“删除”即可。

3.如何查询关键词和类目的排名? 

直通车系统提供智能的预测工具，卖家首先登录直通车帐户——点击管理推广中的宝贝——选择相应宝贝——最右边点击“编辑”按钮，就会看到类目出价，关键词的页面，在相应类目出价或关键词对应最右边，有“修改出价”的按钮，通过点击“修改出价”可查看到系统预测工具预测到的排名、总点击量和总花费数据作为参考。

或是点击您管理推广中的宝贝——编辑——直接点击关键词，会跳转到关键词查询页面，可查看到排名，在关键词查询页面，显示红色的信息就是您的宝贝排名情况。

4.点击率是什么意思？有什么用？ 

点击率是宝贝展现后的被点击比率。（点击率=点击量/展现量）点击率可以看出推广的宝贝是否吸引人，点击率越高说明宝贝越吸引买家，点击率越低表示宝贝对于买家的吸引力越低，这个时候就需要去优化您的宝贝，优化宝贝图片和推广标题，或者优化宝贝详情页面的信息，让宝贝的展现尽量的带来浏览量。

5.对一个宝贝同时设置了关键词和类目出价，怎么扣费？ 

如果买家是通过关键词加所有分类的搜索方式，点击直通车推广的宝贝，扣关键词出价对应的费用；

如果是只通过宝贝类目，不输入关键词去搜索，点击直通车推广的宝贝，扣类目出价对应的费用；

如果是关键词加类目的搜索方式，扣的是关键词出价对应的费用。

6.我如何根据量子统计来选择投放地域？ 

您建议可以根据量子统计数据分析主要集中的访客地区，然后有针对性的选择投放。

7.我的直通车每天花的钱很多，但是成交很少，效果很差？ 

1.首先，直通车是带来流量的推广工具，流量引入您的店铺之后，怎么转化未成交，不正是各位开网店的掌柜每天在研究的问题吗！

影响成交的因素有多方面的，包括：产品优势是否突出、店铺装修风格是否合买家意、宝贝的图片和描述是不是有足够的吸引力，细节的地方是不是没有注意，掌柜服务是否周到够不够专业等。现在的淘宝货比货，店比店更容易了，所以如果其他方面做得不够好，引入了流量也不一定就有成交。

2.其次，买家购物需要经过一个搜索-浏览-比较-收藏-咨询的过程。直通车的效果不是短时间能够看得出来的，而是个长期投资哦。只要您有用心坚持，多对比多尝试多摸索多调整，三天打渔两天晒网可不行哦！相比其他的推广方式来说，直通车已经是很合算的，可以自己控制费用，控制投放给哪些人群。

这里也教大家几个小技巧，点击查看：

【怎样推广最有效】

【价格折扣和它的6种小技巧】

【试着分析你的宝贝可能存在的买家心理】

【怎样写描述可以让买家心动】

8.投放哪些地域效果会比较好？ 

要合理利用地域报表：

（1）最好是全地域投放，这样才能让宝贝有更多展示在买家的机会

（2）根据宝贝的特点选地域设置，不同的宝贝满足不同地域范围买家的需要，所以在宝贝的地域选择上有所区别。要经常查看地域报表，根据地域报表的数据来调整推广的设置。

9.直通车推广，投放什么时间段效果会比较好？ 

要合理利用时段报表，投放的时间是会影响流量的；

（1）夜晚买家购物的针对性强同时同行业的竞争少----一天二十四小时都有推广的不同价值，所以建议卖家要全时间投放，当然旺旺深夜可以不在线

（2）如果看到报表中有哪个时间段点击量很集中，说明这个时间段是流量高峰----要合理利用集中时段的流量，在这时段要保证旺旺在线，再配合店铺中的促销方式

（3）某个时段后，没有任何点击----宝贝不设置推广了或是日限额用完了，如果是达到日限额了，建议调节关键词和类目出价，调节限额，设置分时投放，以免错过之后的黄金时段。

10.每天的日限额要设置吗？ 

建议设置下日限额，这样可以很好的控制您每天的推广成本，但是日限额如果设置不当，会导致以下情况：

（1）错过成交：因为买家需要对比时间，如果当买家看到宝贝去做对比后，想重新再找回宝贝，如果这时限额用完了，就会错过一个买家；

（2）错过活动：活动的审核需要卖家参加活动的宝贝处于在线推广的状态才能审核到。

11.如何取消直通车活动？

您好，您可以在直通车自助系统后台——>直通车活动区——>我参加的活动——>查看详情——>取消报名。或是进入管理推广中的宝贝将相应参加活动的宝贝暂停推广。

12.直通车活动效果差怎么办？ 

首先，淘宝直通车活动目标是给您的宝贝及店铺带来更多的浏览量；让更多的买家能够看到您的宝贝；能否达成成交，要根据买家的购买意愿以及宝贝的综合竞争力等客观因素决定；

其次，买家对店铺的收藏、推荐达到店铺引进的新流量，也会促成店铺其它宝贝的间接成交；因效果差而退出活动后，因报名入口已关闭将不得再重新上活动。

13.直通车可以推广多少个宝贝？ 

直通车帐户对于推广宝贝的数量是没有限制的，您可以根据自身需求进行选择推广宝贝的数量，建议可以率先推广店铺中的优质宝贝，同一类型的宝贝不要重复推广。

14.直通车推广与淘宝客哪个好? 

淘宝直通车的特点是：

1、买家主动搜索时，在最优位置展示你的宝贝，只给想买的人看！ 

2、免费展示，买家点击才付费，自由控制花销，合理掌控你的成本！ 

淘宝客的特点是：

1、买家被动接受推荐的宝贝，但能激发买家潜在的购物需求；

2、免费被推荐，交易成功后才支付自己设定的佣金；

3、被推荐的店铺所有的商品，都列入佣金支付范畴。

15.直通车具体是怎么收费的啊？ 

1、开户预存：第一次开通淘宝直通车需要预存500元的推广费用。加入时是预付款的方式（和手机预存花费类似，没有任何服务费用），预付款全部是卖家的推广费用。 

2、直通车扣费规则：宝贝在直通车展现位上展现是免费的，只有买家在直通车展现位上点击了您的宝贝，才会产生扣费，扣费单价是根据您对推广的宝贝，关键词、类目等设置的相应出价，相应扣费总是小于或等于您的出价。

16.淘宝直通车还能在其他哪些平台显示吗？ 

淘宝直通车目前投放平台分为：淘宝站内 和 淘宝站外，淘宝站内指淘宝网投放，淘宝站外指除淘宝网以外的其他推广网站，大概是以下几个（如下图）：

站外投放的扣费规则：在外部网站上，同样是按照点击进行收费。

具体情况您可以登录淘宝直通车自助系统，直接点击“设置投放平台”进入后，在淘宝站外后面点击“详情”查看当前的其他网站的投放名称和相关数据。

您可以根据您宝贝自身情况设置投放平台，只需要将您的在淘宝站内或淘宝站外前面的勾选即可。

17.我的关键词点击效果不好，应该怎么优化呢？ 

利用六大报表的数据去分析，宝贝推广后观察账户的点击数据，利用市场数据来检验关键词或者类目：

(1) 关键词无展现量或者展现量过低的冷僻词需要替换掉, 非冷僻词微调价格；

(2) 排在前面、但无展现量无点击的词，需要替换掉；

(3) 部分关键词出价较高，流量一般，整体花费多，调整出价，靠近该宝贝一个访客的价值；

(4)关键词好流量低，如果是因为排名太靠后了，建议把价格适当提高；

(5)如果类目产生的扣费很多却没效果，建议也改低一下类目出价或者调整其它宝贝进行类目出价。

小编上述的直通车热点问题都是最基础且常常遇到的问题，如果各位店主还遇到其他问题，一定要深入了解，并以最快速度解决。淘宝店铺竞争异常激烈，经营过程中，只有每一环节做得最好，才能取得成功，因此，无论遇到再细小的问题，也不能忽视，要快速有效地解决。