淘宝开店在竞争激烈的今天,不是一件简单容易的事。怎么提升店铺的成交量,如何提高销售额,对于很多刚开店没经验的新手朋友们来说,真的是一个很大的挑战,也是一个很大困扰。小编总结的小文,希望能帮助大家解除开店的这些烦恼。
时机决定一切
把握住关键时机对于任何行业来说都是非常重要的,只要在正确的时间打出合适的广告,就能够吸引更多的消费者前来购买您的产品。这听起来好像太简单了,但事实就是这样。
许多销售团队接受长期的培训,积累广泛的经验,尝试最新、最热门的销售工具,最终都是为了更好的抓住关键时机。
优秀的销售人员能够根据不同客户的需求,提供他们想要的信息,最终达成交易。虽然您的网站不能够像销售人员一样去满足成千上万客户的不同需求,但是您可以做到。
变访客为买家
现在让我们来设想一下,如果一个顾客来到您的4S店,在您的展厅里逛了很久,看了很长时间的车子,可是您的店铺里却没有人去招呼他,那么可想而知,您的4S店很快就会面临倒闭。
同理,如果一个访客来到您的网站,却没有人搭理他,那么您的网站也就不能充分发挥它的潜力。
毫无疑问,您已经在网站运营上花了不少心思,使其拥有精美的菜单、生动的图片、炫酷的视频以及强大的搜索功能等。
即使这样,许多网站的转化率仍低于3%。对于线下的市场营销,推广人员能够做到4%的转化率就已经很不错了,而网络营销就完全是另外一码事了。因为这意味着97%的访客从您的网站流失了,而这样的流失很可能是永久性的。
如果您能够采取更加主动、更加有效的营销方式,这些访客就会成为您的买家。
主动出击
网站是被动的。或许详细的内容、生动的视频和精美的图片能够在一定程度上提高网站的转化率,但网站终究是被动的。
如果您能够实时监控您的网站,看到访客正在浏览哪些网页,并主动招呼他们,那就完全不一样了——被动等待转为主动出击,网站流量变为产品销量。
通过网站在线客服系统的监控功能,您能够看到网站上有多少访客、他们从哪里来、来过几次、在看什么内容、看了多长时间等。根据这些信息,您能够知道哪些访客的购买潜力比较大,对哪些产品或者服务感兴趣,从而有针对性地邀请他们聊天。
新手在淘宝开店时,在前期一定要学习和积累经验,以帮助提升各个方面的技巧,特别是提升成交量方面,直接决定着店铺的利润,相信投资者只要从当下做起,扬长避短,提升成交额也是指日可待了。